Dasar Privasi ry36

ry36 ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna dan pemain platform ry36.

Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan. Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di laman web ry36, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ry36, termasuk pemain berdaftar, pengunjung tanpa akaun dan individu yang berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform ry36:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tercatat pada dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir — untuk pengesahan umur bahawa pemain berumur 21 tahun ke atas
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan yang berkaitan
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang disulitkan

b) Maklumat Kewangan dan Pembayaran

• Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay)
• Maklumat akaun bank untuk transaksi FPX Online Banking
• Alamat dompet kripto untuk deposit dan pengeluaran dalam USDT, BTC atau ETH
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran

c) Maklumat Penggunaan Platform

• Rekod permainan, taruhan dan aktiviti dalam platform
• Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web yang digunakan
• Halaman yang dilayari dan tempoh masa sesi
• Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

Setiap maklumat yang dikumpul oleh ry36 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data peribadi pemain untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa persetujuan tambahan daripada anda.

Tujuan utama penggunaan data meliputi:

• Pengesahan identiti dan umur: Memastikan semua pemain memenuhi keperluan umur minimum 21 tahun dan identiti yang sah sebelum transaksi kewangan diproses
• Pemprosesan transaksi: Menyelesaikan deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang dipilih, termasuk DuitNow dan Touch 'n Go eWallet
• Keselamatan akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan serta aktiviti mencurigakan dalam akaun pemain
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa, termasuk langkah-langkah pencegahan pengubahan wang haram
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk mempertingkat pengalaman pemain dan kebolehgunaan platform
• Komunikasi perkhidmatan: Memaklumkan anda tentang kemaskini akaun, pengesahan transaksi dan perubahan terma yang relevan
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan dan isu yang dikemukakan melalui saluran sokongan 24/7 kami

ry36 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan entiti lain bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat.

Pihak ketiga yang mungkin menerima maklumat terhad:

• Pembekal pemprosesan pembayaran: Untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran, butiran pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan pembekal berkaitan seperti gateway FPX dan platform e-wallet
• Pembekal pengesahan identiti: Untuk melaksanakan prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diperlukan di bawah piawaian antarabangsa
• Perkhidmatan hosting dan infrastruktur: Pembekal teknikal yang menyokong operasi pelayan dan pangkalan data, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa kawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, arahan mahkamah atau badan kawal selia di bawah pelesenan antarabangsa

Semua pihak ketiga yang terlibat diikat oleh perjanjian perlindungan data dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Platform ry36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis cara platform digunakan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan yang anda pilih untuk sesi akan datang
• Kuki analitik: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform dalam bentuk data agregat yang tidak mengenal pasti individu
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta percubaan akses yang tidak sah

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.

ry36 melabur dalam langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyulitan kata laluan menggunakan algoritma hashing yang kukuh — kata laluan sebenar tidak disimpan dalam format terbaca
• Kawalan akses dalaman yang ketat, di mana kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan anomali dan aktiviti yang mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan maklumat peribadi anda, ry36 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sewajarnya.

Hak yang anda miliki:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda
• Hak pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod di bawah undang-undang
• Hak hadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian berkaitan ketepatan data
• Hak bantahan pemasaran: Anda boleh menolak menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada ry36 pada bila-bila masa
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan ry36 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

ry36 menyimpan maklumat peribadi pemain selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan maklumat tertentu untuk jangka masa yang lebih lama bergantung kepada kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan di bawah keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa, bagi memudahkan audit, penyelesaian pertikaian dan pematuhan peraturan pencegahan pengubahan wang haram.

Setelah sesuatu maklumat tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk mengekalkannya, ry36 akan memadamkan atau menyahanonimkan maklumat tersebut secara selamat.

ry36 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui notis yang ketara di platform atau melalui e-mel.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman web ry36 dengan tarikh kemaskini yang jelas terpapar. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ry36 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang dikemaskini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan ry36. Kami menyediakan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui saluran berikut:

• Live chat: Tersedia secara langsung di platform ry36, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel: [email protected]

Kami berkomitmen untuk memberi respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang sewajarnya.